BeDict Logo

escalation

/ˌeskəˈleɪʃən/ /ˌɛskəˈleɪʃən/
의 시각적 그림 escalation: 문제 이관, 에스컬레이션
noun

고객은 두 명의 상담원과 통화한 후에도 여전히 화가 났기 때문에 다음 단계는 수석 지원팀으로의 문제 이관이었습니다.