Weil die Vertriebs- und Marketingabteilungen in abgeschotteten Bereichen arbeiteten, verpassten sie es, Kundenfeedback auszutauschen und die Produkte des Unternehmens zu verbessern.
Die Kommunikation indem Unternehmen war schwierig, weil die verschiedenen Abteilungen in abgeschlossenen Gruppen arbeiteten und selten Informationen austauschten.
Das Krankenhaus verwendet Informatik, um Patientenakten zu verwalten und sicherzustellen, dass Ärzte schnell auf die benötigten Informationen zugreifen können.