Der verärgerte Kunde beschwichtigte denManager, indem erseine Handhabung eines früheren Problems lobte, inder Hoffnung, eine Rückerstattung zu erhalten.
Inder Hoffnung, einen Wutanfall zu vermeiden, beruhigte Maria ihr verärgertes Kleinkind, indem sie zustimmte, noch eine Geschichte vordem Schlafengehen vorzulesen.
Der Politiker, der sich nicht auf eine bestimmte Antwort festlegen wollte, begann zu zögern, inder Hoffnung, derInterviewer würde zu einem anderen Thema übergehen.