helpdesk

/ˈhɛlpˌdɛsk/

Định nghĩa

noun

Bàn trợ giúp, bộ phận hỗ trợ khách hàng, trung tâm hỗ trợ.

A section of an organization offering specialist advice to customers or users who have problems, especially with computer equipment or systems.

Ví dụ :

"When my computer wouldn't turn on, I called the helpdesk at school, and they walked me through the troubleshooting steps. "

Khi máy tính của tôi không khởi động được, tôi đã gọi đến bộ phận hỗ trợ của trường, và họ hướng dẫn tôi từng bước để khắc phục sự cố.

Từ liên quan

through noun

/θɹuː/ /θɹu/

Đá xuyên, Đá giằng.

"The dry-stone wall used a large, flat through to support the top stones. "

Bức tường đá khô này sử dụng một phiến đá xuyên lớn, phẳng để đỡ các viên đá phía trên.

computer noun

/kəmˈpjuːtə/ /kəmˈpjutɚ/

Người tính toán, Máy tính (rare).

"My uncle is a computer for our family; he's always calculating budgets and costs. "

Chú tôi là người tính toán cho gia đình tôi; chú ấy luôn tính toán ngân sách và chi phí.

especially adverb

/əˈspɛʃ(ə)li/

Đặc biệt, nhất là.

"My sister is very helpful, especially when it comes to organizing things. "

Chị tôi rất hay giúp đỡ, nhất là khi cần sắp xếp mọi thứ.

specialist noun

/ˈspɛʃəlɪst/

Chuyên gia, nhà chuyên môn.

"The school hired a specialist in mathematics to help struggling students. "

Trường đã thuê một chuyên gia toán học để giúp đỡ những học sinh gặp khó khăn trong môn này.

organization noun

/ˌɔɹɡənaɪˈzeɪʃən/ /ˌɔːɡənaɪˈzeɪʃən/ /ˌɔɹɡənɪˈzeɪʃən/

Tính ngăn nắp, sự có tổ chức.

"This painting shows little organization at first glance, but little by little the structure becomes clear."

Bức tranh này thoạt nhìn có vẻ thiếu tính ngăn nắp, nhưng dần dần cấu trúc của nó trở nên rõ ràng hơn.

customers noun

/ˈkʌstəməz/ /ˈkʌstəmɚz/

Khách hàng, người mua, người tiêu dùng.

"Every person who passes by is a potential customer."

Mỗi người đi ngang qua đây đều là một khách hàng tiềm năng.

offering verb

/ˈɑfəɹɪŋ/ /ˈɒfəɹɪŋ/ /ˈɔfəɹɪŋ/

Đề nghị, ngỏ ý, tình nguyện.

"She offered to help with her homework."

Cô ấy ngỏ ý giúp đỡ làm bài tập về nhà.

section noun

/ˈsɛkʃən/

Phần, đoạn, khúc.

"The carpenter carefully cut a section from the large log to use for the firewood. "

Người thợ mộc cẩn thận cắt một khúc gỗ từ khúc gỗ lớn để dùng làm củi.

systems noun

/ˈsɪstəmz/

Hệ thống, cơ cấu tổ chức.

"There are eight planets in the solar system."

Trong hệ mặt trời có tám hành tinh.

equipment noun

/ɪˈkwɪpmənt/

Trang bị.

"The camping equipment was essential for a successful weekend trip. "

Những trang bị cắm trại là thứ không thể thiếu cho một chuyến đi cuối tuần thành công.

problems noun

/ˈpɹɒbləmz/ /ˈpɹɑbləmz/

Vấn đề, rắc rối, khó khăn.

""Many students have problems understanding fractions." "

Nhiều học sinh gặp khó khăn trong việc hiểu phân số.

troubleshooting verb

/ˈtrubəlˌʃutɪŋ/ /ˈtrʌbəlˌʃutɪŋ/

Khắc phục sự cố, gỡ rối, tìm và sửa lỗi.

"My computer was acting up, so I spent the afternoon troubleshooting the problem. "

Máy tính của tôi bị trục trặc nên tôi đã mất cả buổi chiều để khắc phục sự cố.