Sau khi vô tình làm vỡ cửa sổ nhà hàng xóm, Mark đã giúp cô ấy dọn dẹp kính vỡ và đề nghị trả tiền sửa chữa, hy vọng có thể chuộc lỗi cho sai lầm của mình.
Việc người quản lý xoa dịu khách hàng đang giận dữ bằng cách hoàn tiền đầy đủ và tặng thêm quà miễn phí đã giúp tránh được một vụ ồn ào trước công chúng.